Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Bonjour Michel et Martial,
Petit retour suite à mon problème. J'ai appelé le fournisseur des volets, merci à lui il n'a pas voulu se déplacer me disant que cela serait...
Bonjour à tous,
J'ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe...
Salut Sylvain
Comme promis je reviens vers vous.
Nous avons débrayé le moteur et effectivement la porte est très dure à descendre alors qu'elle devrait être équilibrée. Il...
Bonjour à tous,
J'ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe...
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Merci Martial,
Ce qui est surprenant, c'est que sur le volet de la chambre, la procédure n'a pas fonctionnée non plus volet complètement ouvert, seulement lorsque je l'ai mis...
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Le problème vient peut être d'autre chose, malgré la manipulation au compteur, le volet n'a pas bougé, alors que j'ai essayé sur celui d'une chambre et ça a marché (pour rappel...
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Petit ajout, j'ai fait l'essai sur un volet complètement ouvert, la manip au compteur n'a pas fonctionnée. J'ai mis le volet au milieu et la manip à fonctionnée. Le fait que...
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Merci Michel,
Je n'ai pas reussi à atteindre la sous face coté extérieur. Trop haut. J'ai donc enlevé l'alimentation de tout mes volets pour ne gardé que celui de la salle de...
Bonjour,
Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
Bonjour, suite à micro coupure de courant ce matin, je constate que mon volet roulant de salle de bain ne remonte plus. J'ai bien compris la procédure de programmation, je...
Bonjour à tous.
Je suis en cours d'installation de mon alarme protection premier avec GSM. Je possède une livebox play.
1ere question, la livebox play ne s'affichant pas...