Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

DENIS L.

Membre depuis le 25/09/2015

  • 16 questions posées
  • 54 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Bonjour Les piles sont celles d'origine livrées avec le pack, donc Lithium. Cette procédure, je l'ai déjà fais je ne sais combien de fois. Par contre, ce matin, plus...
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Merci Jacky M. Le Badge est affecté à la personne qui est identifiée dans les notifs entrée-sortie, donc normal. Et le pb de l'info comme quoi on a changé la pile, alors...
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Bonjour. Alors que le problème d'absence fictive est résolue, voilà que depuis quelques semaines des notifications absurdes apparaissent, du style "un tel est arrivé", "un tel...
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Bonjour. Je viens de terminer d'installer définitivement tous les composants, et j'ai essayé, à nouveau, de retirer les piles des 2 badges, puis appuyer 5 secondes sur chaque...
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Bonjour Oui j'ai redressé délicatement, et d'ailleurs vu la résistance on sent bien que la pile est coincée par les languettes. Ce qui est bizarre c'est que ce week-end c'est...
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Bonjour. Comme demandé j'ai désinstallé les badges, procédé aux manipulations, et réinstallés en croisant les porteurs. Maintenant le badge qui m'était affecté (auparavant...
  • Badge Home alarm absent ?

    Bonjour, J'ai un de mes badges qui est toujours noté comme absent. Et le 2eme lui est détecté , mais appuyer sur les bouton n'a plus aucun effet. Les 2 piles sont neuve...
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    Bonjour. J'ai le même soucis. Une Alarme achetée il y a 2 semaines. Après avoir tout installé, le badge de mon épouse reste toujours en "absent" après diagnostic. Je l'ai...
  • Plus de connexion à l'interface

    Bonjour, Je possède l'alarme Protexium 5000. Je suis partis quelques jours, en ayant créé des simulations de présence sur l'interface sans aucun soucis. Pendant ces quelques...
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    Bonjour Un Yellow pour étudier les suites de mon pb SVP. Merci
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    Bonjour, Je possède l'alarme Protexium 5000. Je suis partis quelques jours, en ayant créé des simulations de présence sur l'interface sans aucun soucis. Pendant ces quelques...
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    Bonsoir. Bizarre que vous m'indiquez que ma centrale ne se met plus à jour depuis le 15 juillet 2021 ! Avant mon départ, le 05/08/2021, je suis rentré sur l'interface pour...
  • Plus de connexion à l'interface

    Bonjour, Je possède l'alarme Protexium 5000. Je suis partis quelques jours, en ayant créé des simulations de présence sur l'interface sans aucun soucis. Pendant ces quelques...
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