Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Luc M.

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A propos

Equppé de longue date d'un portail coulissant motorisé Somfy SLD3000, je fais fasse tous les 3 ou 4 ans à des defauts de fonctionnement de l'electronique. Ce jour celle ci vient de se mettre en défaut (Voyant Prog, Danger et On-Off en permanence allumé) aprés m'avoir ouvert le portail durant la nuit (?). aprés plusieurs tentative (Ingenieur de formation)...je vais devoir me résoudre à re-re-re commander un nouvel electronique...à moins que l'un de vous ait déjà vécut ce type de probleme.....Merci

Membre depuis le 04/10/2015

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