Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas L.

Membre depuis le 21/10/2015

  • 1 question posée
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  • Voyant orange MAJ 2.0.5?

    Bonsoir, Ma SomfyBox m'affiche 2 voyants orange. Même suite à un reset, celle-ci m'affiche les 2 voyants au orange fixe. Mes volets ne descendent plus depuis hier soir...
    Nicolas L.
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    Bonjour, Après avoir réinitialiser ma box internet tout est de nouveau fonctionnel. Merci de votre aide. Cordialement.
  • Voyant orange MAJ 2.0.5?

    Bonsoir, Ma SomfyBox m'affiche 2 voyants orange. Même suite à un reset, celle-ci m'affiche les 2 voyants au orange fixe. Mes volets ne descendent plus depuis hier soir...
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    Bonsoir, après avoir essayé de régler mon pare feu au minimum, et de faire la procédure de RST, mes 2 voyants sont encore orange et je ne peux toujours rien faire avec ma...
  • Voyant orange MAJ 2.0.5?

    Bonsoir, Ma SomfyBox m'affiche 2 voyants orange. Même suite à un reset, celle-ci m'affiche les 2 voyants au orange fixe. Mes volets ne descendent plus depuis hier soir...
    Nicolas L.
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    Bonjour Ludovic D. J'ai bien effectuer cette manipulation mais rien ne change. Mes leds sont toujours orange... Cordialement.
  • Voyant orange MAJ 2.0.5?

    Bonsoir, Ma SomfyBox m'affiche 2 voyants orange. Même suite à un reset, celle-ci m'affiche les 2 voyants au orange fixe. Mes volets ne descendent plus depuis hier soir...
    Nicolas L.
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    Bonjour Jess, Merci de votre réponse mais cela ne fonctionne toujours pas. Lors d'un appui sur le bouton, il ne se passe rien les leds restent toujours orange. Concernant...
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