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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel

A propos

Il faut de nombreuses impulsion sur la télécommande avant que les volets acceptent de descendre ou monter. Curieux c'est le cas pour deux des 4 volets.

Membre depuis le 10/11/2015

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  • volets ne se déclanche pas

    2 des 4 volets ne se déclenchent pas à la première impulsion sur la télécommande Telsys ? J'entends Le "relais" réagir, mais le volet ne manoeuvre pas ?
    Daniel
    Daniel

    Daniel

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    Sylvain C.
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    Bonjour Daniel, Si il n'y a pas de point dur mécanique, il semblerait que les moteurs présentent un défaut de fonctionnement, il serait bien de vous rapprocher de votre...
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