Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

volets ne se déclanche pas

2 des 4 volets ne se déclenchent pas à la première impulsion sur la télécommande Telsys ? J'entends Le "relais" réagir, mais le volet ne manoeuvre pas ?

Daniel
Daniel

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Daniel
Date
10 novembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Daniel,
    Si il n'y a pas de point dur mécanique, il semblerait que les moteurs présentent un défaut de fonctionnement, il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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