Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jacques L.

A propos

Bonjour
j'ai un problème sur l'ouverture de la porte de mon garage , moteur Somfy , boitier de commande NICE . Lorsque j'actionne la télécommande ou le bouton en direct , le moteur recoit l'information d'ouverture , un bruit apparait , une vibration mais rien ne se passe , pour l'ouvrir , un coup sur le portail ou une tape et la le moteur s'enclenche . Pour la fermeture aucun probleme .

Membre depuis le 24/11/2015

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