Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'arrive à accéder à ma box TaHoma depuis safari lorsque j'ai la demande de connexion par mon adresse mail (voir capture1.PNG), mais pas depuis l'application TaHoma téléchargée...
Re-Bonjour,
J'avais bien déjà vérifié cette hypothèse et vous confirme que vous avez bien un seul et unique compte.
Pouvez-vous vérifier qu'une majuscule n'est pas mise...