Herve K.

Bonjour, Je viens de casser ma cale d'angle en changeant les piles et mon détecteur image est devenu inutilisable. Comment puis-je m'en procure une nouvelle? Merci Cordialement

Merci Jean-Luc, c'était effectivement un problème de connexion ethernet, curieux car mon accès Internet normal fonctionnait bien. Tout est rentré dans l'ordre. merci pour votre...

OK Dans le cas où je devrais ré initialiser la carte IP, devrais-je alors re paramétrer tout (en particulier la partie télé surveillance? - je n'ai plus ces paramètres) Merci

Bonjour Jean-Luc, Non, comme je le précisais plus haut, quand je tape l'adresse IP de la centrale dans le navigateur, je n'ai plus de réponse, alors que cette adresse est...

Merci Jean-Luc. C'est ce que j'ai déjà tenté mais sans succès malheureusement. la connexion entre centrale et ordi semble bonne mes prises CPL ne montrent aucun défaut

Pour ma part j'ai bien modifié la carte usine à l'installation et tout allait bien. Depuis qq jours, quand je tape l'adresse IP de la centrale sur l'ordi je n'ai plus rien...

Bonjour, Il m'arrive exactement la même chose. Tout allait bien et depuis hier sans que j'ai modifié quoi que ce soit, plus d'accès à la centrale vis ordi ni smartphone. La...

Bonjour, Non je ne crois pas car il y a visiblement une manip à faire sur les serveurs de Somfy. Par aillleurs, le numéro du port à ouvrir n'est pas toujours le même. merci en...