Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

recherche cale pour angle du détecteur mouvement image

Voila tout est dans le titre.
J'ai installé un détecteur image chez ma belle-mère.

Et ni une, ni deux elle a jeté les pièces qui ne "servent a rien"
Mais voila il faut que je change le détecteur de place et plus de cale d'angle.

Est il possible de se la procurer a part ?

Merci par avance
Christophe

christophe T.
christophe T.

christophe T.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous envoie un message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée.

    Herve K.
    Herve K.

    Herve K.

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    Bonjour,
    Je viens de casser ma cale d'angle en changeant les piles et mon détecteur image est devenu inutilisable. Comment puis-je m'en procure une nouvelle?
    Merci
    Cordialement

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Je vous envoie un message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée.

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour je recherche également des cales d’angle.

    En vous remerciant

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Pouvez vous me mettre les photos ici car en privé les pièces jointes ne fonctionnent pas.

    Bonne journée,

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour
    Voici les 3 détecteurs qui ont besoin d’une cale, et à droite la cale reçue cette semaine qui n’est apparement pas le bon modèle.

    En vous remerciant

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Arnaud,

    Merci. Je fais le nécessaire et je reviens vers vous.

    Bonne journée,

    Gaelle P.
    Gaelle P.

    Gaelle P.

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    Bonjour,

    Je souhaite réinstaller un détecteur de mouvement images Protexiom mais la cale d'angle est cassée, où pourrais-je en trouver une de remplacement?

    Cordialement,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gaelle,

    Cette pièce n'est pas disponible en pièce détachée, je fais la demande auprès de notre service afin de vous dépanner.

    Pour cela je viens de vous envoyer un mail en privé afin que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

    Bonne journée,

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