Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stef61

Membre depuis le 10/12/2015

  • 13 questions posées
  • 109 réponses
  • 2 meilleures réponses (2%)
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Non, pas du tout. On ne s'est pas compris. Mais c'est pas grave, je vais essayer d'expliquer plus clairement. Tout d'abord, IO et RTS sont deux normes de communication SOMFY...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Je ne sais pas ce que vous appelez pack pro. En revanche je peux piloter mes volets, portes de garage, lumières et alarme via smartphone. Tout ca via l'appli Tahoma que je...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Bonjour Reynald P. Pas de solution. Je possède désormais un V500 qui ne me sert qu'à visionner l'appelant et déverouiller la gâche. En revanche il le fait bien. Bon son, et...
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Bonjour, Pour information, j'ai bien eu un nouveau détecteur en échange la semaine dernière. Il est installé et tout fonctionne. Donc c'est parfait. Merci pour votre aide.
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Bonjour, J'ai remis le détecteur à ce professionnel qui me dit qu'il verra directement avec Somfy pour un numéro de prise en charge. Bonne soirée
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Bonjour, J'ai pris contact avec un professionnel qui me demande si vous m'avez communiqué un numéro de retour. Bon week-end.
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Bonjour Thomas M, Merci pour votre réponse. Vous trouverez une photo de l'intérieur du DM ci-dessous. Cordialement,
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Bonjour, Ne dévions pas la conversation, je ne refuse pas de comunniquer. Je me suis interrogé sur le fait que vous me pourrissez autant parce que les numéros des éléments...
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1255 / 2000
    points
    1) J’ai bien conscience que quiconque peut contribuer à l’entraide sur ce forum et j’adhère totalement à ce principe. Vous pouvez donc librement me donner votre avis sur les...
Haut de page