Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Stef61

Membre depuis le 10/12/2015

  • 13 questions posées
  • 109 réponses
  • 2 meilleures réponses (2%)
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Pardon, De quel droit parlez vous du bien fondé de ma demande ? La personne qui a installé Protexial, Tahoma et les Dexxo pro chez moi, c'est moi même. Je possède un...
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Voici une copie en mode installateur. On pourrait y voir les éventuelles pause et switch. Si ça peut aider. Mais je précise que mon installation fonctionne depuis 3ans et demi...
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    La page est complète. Il ne manque que les boutons en bas de page et l'heure de mon PC qui n'apporteront aucun plus et l'URL de mon alarme en haut de page qui ne se communique...
  • Panne détecteur mouvement garantie ?

    Bonjour, Depuis 6 mois j'ai constaté que le détecteur de mouvement de mon garage était défectueux. J'ai oublié à quelques reprises de désactiver l'alarme en passant par le...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Bonjour, Merci pour votre participation. Oui je veux bien mais vous n'allez pas y trouver le détecteur de mouvement puisque j'ai essayé de refaire son installation et...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Merci Christian pour l'idée de l'applet IFTT. Je ne connais pas vraiment cette nouveauté. Je visualise bien les possibilités offertes par l'IFTT mais pas ce qu'il y a mettre en...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Pas de réponse chez Somfy sur l'éventuelle sortie d'une référence compatible io ? Pas d'explication non plus sur les raisons de l'absence de référence recente pour les...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Je suppose que vous avez déjà navigué dans les deux types de menu. Vous devriez avoir constaté que c'est plus rapide et pratique de cliquer sur un icone que d'appuyer sur de...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    J'en conclu donc qu'aucun visophone SOMFY io vendu par des pro n'a la modernité des visiophones Somfy vendus en grande surface. Merci pour cette réponse. S'il s'agit d'un...
  • Visiophone io

    Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai imposé à mon constructeur un équipement io (volets, motorisations garages, éclairages extérieur) et je souhaite désormais un visiophone de...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Bonjour, Oui, ca ferait effectivement partie de la gamme pro, ce qui ne me pose pas de problème. Je dispose déjà d'une gamme pro, ce ne serait qu'une continuité. Mais...
  • problème fonction SMART depuis MàJ du 14/02/17?

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Stef61
    Stef61

    Stef61

    Niveau
    2
    1257 / 2000
    points
    Bonjour, Je confirme que mes SMART sur DO ou DM fonctionnent depuis la mise à jour de cette semaine. Votre pb est-il résolu ?
Haut de page