Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Je souhaite mettre des poignées de fenêtre HOPPE par contre la question est concernant le carré sur les sites il est indiqué 6-16 mm ou 32-42 mm a quoi correspond...
Bonsoir, il est préférable de prendre la taille supérieure à celle de vos carrés existant car les poignets hoppe sont plus épaisse du fait de l'électronique...
Bonjour,
Je dispose d'un ensemble Philips Hue depuis quelques jours. Je souhaiterais désormais l'intégrer au système Tahoma. Le pont Hue installé est la nouveau pont carré...
Bonjour je viens d acquérir le nouveau pont carré du hue avec le kit de démarrage et deux globes hue Go tahoma trouve bien les 4 ampoules mais sur le pictogramme des globes hue...
Bonsoir, j'ai acheté un kit 3 prises télécommandées et une télécommande, la programmation des deux premières prise c'est bien passée, pour la troisième, le bouton on/off...
Comme le dit sylvain, essayez avec une autre Telecommande pour vérifier si la votre fonctionne, si elle ca ne fonctionne pas avec l'autre Telecommande c'est le moteur, si non...
Votre Telecommande est blanche?
Si oui c'est une somfy telis, exactement pareil dans mon cas.
Est ce que le volet réagi à minima lors d'une action sur la Telecommande?
Bonsoir, j'ai acheté un kit 3 prises télécommandées et une télécommande, la programmation des deux premières prise c'est bien passée, pour la troisième, le bouton on/off...
Je viens de faire l'essai avec Tahoma, même la programmation sans Telecommande ne fonctionne pas, la prise à bien un problème, elle partira en SAV.
Merci encore pour votre aide...
Bonsoir, j'ai acheté un kit 3 prises télécommandées et une télécommande, la programmation des deux premières prise c'est bien passée, pour la troisième, le bouton on/off...
Je l'ai achetée hier chez casto donc pas de soucis pour la garantie, avant ca je vais qd même essayer de la coupler à la Tahoma sans Telecommande...
Merci pour votre aide sylvain.
Bonsoir, j'ai acheté un kit 3 prises télécommandées et une télécommande, la programmation des deux premières prise c'est bien passée, pour la troisième, le bouton on/off...
Bonjour sylvain, le bouton poussoir marche bien car lorsque j'ouvre la programmation de la prise, je peux aussi l'arrêté en restant appuyé dessus et je peux actionner le on/off...