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Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Alexandre R.

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Membre depuis le 13/12/2015

52 questions posées
412 réponses
27 meilleures réponses (7%)

A répondu à « Que choisir comme tablette ? »
A répondu à « Que choisir comme tablette ? »
A répondu à « Non accès à distance par smarphone? »
A répondu à « Capteur de conso déconnexion »
A répondu à « Comment remédier à perte de liaison avec serrure connectée? »
A posé une nouvelle question « Que choisir comme tablette ? »
A répondu à « Installation serrure »
A répondu à « Mise à jour 2019 »
A répondu à « Mise à jour 2019 »
A répondu à « TaHoma en rouge ce matin pas d’action sur équipement »
A répondu à « TaHoma en rouge ce matin pas d’action sur équipement »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Mise à jour 2019 »
A répondu à « Suite mise à jour box Tahoma du 19 mars 2019, plus de connexion le 20 mars »
A répondu à « Mise à jour 2019 »
A répondu à « Capteur défectueux ? »
A répondu à « TaHoma en rouge ce matin pas d’action sur équipement »
A posé une nouvelle question « Tablette murale ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Camera ext visodom OC100 envoi mail »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « boost chauffe eau capteur de conso io »
A répondu à « boost chauffe eau capteur de conso io »
A répondu à « Camera ext visodom OC100 envoi mail »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « est-il possible de réinitialiser un compte? »
A répondu à « Visidom et Tahoma »
A répondu à « est-il possible de réinitialiser un compte? »
A répondu à « connexion visidom icm 100 à box tahoma »
A posé une nouvelle question « Capteur défectueux ? »
A répondu à « Climatisations compatibles »
A posé une nouvelle question « Climatisations compatibles »
A répondu à « tahoma se met a répétition en rouge »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « tahoma se met a répétition en rouge »

Alexandre R.

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