Question en attente de réponse
Capteur de conso déconnexion
Bonjour,
Comme je l'avais signalé dans mon autre post, il y a 4 mois déjà, j'ai des déconnexions de mon capteur de consommation Somfy installé dans le tableau électrique.
Ca dure depuis très très longtemps.
Voir pièce jointe, ça se produit plusieurs fois par jour.
Pourtant, à chaque fois que je veux utiliser le capteur de conso (mode chauffage etc...) il répond tout de suite sans pb.
Je n'ai pas de problème de porté radio ou autre car au début de l'installation, ça a fonctionné plusieurs mois.
J'ai déjà fait plusieurs fois des resets du boitier sur ces derniers mois.
Ca n'a rien changé.
Merci aux yellows de bien vouloir m'apporter une solution. ;-)
Réponses
Bonjour,
J'ai aussi un équipement qui me fait la même chose et je n'arrive pas l’identifier et aucune réponse à mon post sur quel équipement cela se produit (dur d'identifier par N° IO) :http://forum.somfy.fr/questions/1852697-capteur-defectueux
Bonjour,
Votre post date d'il y a 4 mois!!
Un message d'erreur ce n'est pas rien.
Soit l'erreur existe et il faut la corriger soit l'erreur est une fausse alerte mais cela implique un défaut dans le matériel, le codage de l'appli etc...
Bref, ça mérite une réponse et une action corrective quelle qu'elle soit.
Bonjour,
Un conseiller Somfy, peut-il m'apporter une réponse et me proposer une solution svp?
Merci.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Environ 4m et un mur les sépare.
Même en les mettant à 1m d'écart, ça ne change rien.
Et pourtant, tout semble fonctionner malgré les messages d'erreurs.
Bonjour,
J'ai patienté pour vous répondre afin d'être "sûr".
Il y a toujours des déconnexions, au moins 4 par jour, tous les jours.
Pourtant, l'installation électrique est ok, le capteur alimenté correctement, à portée de la Tahoma et des relevés de conso se font.
Merci encore pour votre aide.
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