Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick C.

Membre depuis le 03/01/2016

  • 3 questions posées
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  • Liaison à distance

    Comment se fait il que j'ai accès à mon alarme branchée sur ma livebox orange à 1000 km de distance et que je n'ai plus aucun accès cette live box et ni à la caméra qui lui est...
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    Si elle n'était pas paramétrée, je n'aurais pas accès à l'alarme, c'est ce qui m'interpelle.
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    Comment se fait il que j'ai accès à mon alarme branchée sur ma livebox orange à 1000 km de distance et que je n'ai plus aucun accès cette live box et ni à la caméra qui lui est...
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    Oui elle l'était depuis 4 ans et je n'ai touché à rien. Merci
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    Comment se fait il que j'ai accès à mon alarme branchée sur ma livebox orange à 1000 km de distance et que je n'ai plus aucun accès cette live box et ni à la caméra qui lui est...
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    Je suis bien d'accord mais y a t'il un moyen d'éviter de faire 2000 kms aller retour. Comment se fait il que j'ai accès à l'alarme branchée sur la livebox et pas au reste...
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    Comment se fait il que j'ai accès à mon alarme branchée sur ma livebox orange à 1000 km de distance et que je n'ai plus aucun accès cette live box et ni à la caméra qui lui est...
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    Merci encore je connais ce document mais si je tape 192.16.1.1 rien ne se passe time out...
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    Orange livebox sagem ou inventel ? date de 2010 Merci
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    Bonjour je n'ai plus accès ni à la caméra ni à la live box, aucune liaison internet par contre j'ai accès à l'alarme. Même pas le masque pour fournir identifiant et mot de...
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    Comment se fait il que j'ai accès à mon alarme branchée sur ma livebox orange à 1000 km de distance et que je n'ai plus aucun accès cette live box et ni à la caméra qui lui est...
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    Merci de chercher à m'aider. Le problème de wi-fi et de caméra est secondaire, ce que je cherche à comprendre c'est pourquoi je n'ai pas accès à ma live box et à son...
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