Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yann M.

Membre depuis le 11/01/2016

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • pas de connection internet

    Bonjour, Je n'ai plus, depuis quelques jours ,de connection internet sur ma box. J'ai le message : solution domotique inactive sur mon compte. Le voyant de là box est rouge...
    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

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    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Yann M.
    Date
    18 août 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

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    Bonjour, Merci pour vos conseils bien utiles ! J'ai essayé la manip en vain. Je viens de contacter le SAV. Merci encore. Cordialement. Yann Mazière
    Nom de l'auteur
    Yann M.
    Date
    réponse
    r

  • Activation box et accès compte Tahoma

    Bonjour, Box Pin : 0210 6828 5491 J'ai reçu et installé ma box aujourd'hui. Lors de l'email de finalisation un message me prévient de contacter le forum pour un problème...
    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

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    consultée 132 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yann M.
    Date
    22 avril 2016
    il y a plus de 9 ans
    question
    q
    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    Bonsoir, Je vous confirme que mon problème est réglé grâce aux indications reçues. Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos compétences. Cordialement. Yann
    Nom de l'auteur
    Yann M.
    Date
    réponse
    r
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