Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel C.
A propos
utilisateur tahoma depuis 2015 volets rts et prise z-wave
Bonjour,
Suite à la détection d'un obstacle sur le trajet du vantail recouvert celui-ci recouvre maintenant (en position fermée) le vantail prioritaire recouvrant. De ce fait...
Bonjour Michel et Robert,
Je confirme vous êtes les meilleurs et vous m'avez beaucoup aidé depuis que je suis motorisé et connecté chez Somfy.
Très bonne journée à vous deux
Bonjour,
Suite à la détection d'un obstacle sur le trajet du vantail recouvert celui-ci recouvre maintenant (en position fermée) le vantail prioritaire recouvrant. De ce fait...
Bravo et un grand merci Michel
Sur les 4 vis des 2 glissières il y en avait une seule plus accessible (mais un peu en biais). Avec le bon tournevis ça a été tout seul et le...
Bonjour,
Suite à la détection d'un obstacle sur le trajet du vantail recouvert celui-ci recouvre maintenant (en position fermée) le vantail prioritaire recouvrant. De ce fait...
Bonjour Michel
Merci pour votre réponse très rapide et précise.
J'ai pensé à cette solution hier en première intention, mais le volet étant maintenu fermement en position...
J'ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013.
L'installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés)...
J'ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013.
L'installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés)...
Bonjour,
J'ai fait poser par un installateur indépendant des volets avec motorisation Yslo custom rts. Les conditions générales de vente indique une garantie pièce et main...
Bonjour à toute la communauté,
Je reviens vers vous pour vous faire part des dernières investigations du S.A.V Somfy "professionnels" contacté par mon installateur et...
Bonjour à toute la communauté,
Je reviens vers vous pour vous faire part des dernières investigations du S.A.V Somfy "professionnels" contacté par mon installateur et...
Bonjour à toute la communauté,
Je reviens vers vous pour vous faire part des dernières investigations du S.A.V Somfy "professionnels" contacté par mon installateur et...
Bonjour Michel
Un grand merci pour le professionnalisme et la rapidité de votre réponse (c'est une denrée tellement rare). Je transmets en pièce jointe votre réponse à mon...
Bonjour à toute la communauté,
Je reviens vers vous pour vous faire part des dernières investigations du S.A.V Somfy "professionnels" contacté par mon installateur et...
Bonjour Michel S
J'espère que vos volets battants fonctionnent toujours sans problèmes depuis le changement des cartes électroniques des moteurs Yslo.
Mon installateur vient...
Bonjour à toute la communauté,
Je reviens vers vous pour vous faire part des dernières investigations du S.A.V Somfy "professionnels" contacté par mon installateur et...
Je ne vois à ce problème que deux solutions : changer de femme ou demander à votre installateur préféré (Jean-Malo installateur agréé Somfy) de changer la carte électronique de...