Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Renaud L.

A propos

Bonjour,

J'ai installé il y a quelques jours un Evolvia 400 sur un portail à battant. Dès l'installation, impossible de faire fonctionner les cellules et donc d'activer le mode automatique. Même à quelques centimètres l'une de l'autre, la led d'alignement ne s'allume pas. Les connexions sont bien conformes à la notice. Avec un multimètre j'obtient bien 24v aux bornes de chaque cellule. J'ai procédé à plusieurs remise à zéro (suppression réglages + course + télécommande) toujours sans succès. Les cellules sont neuves donc ni sales ni oxydées.

Je souhaiterai donc faire changer ce jeux de cellule sous garantie.

Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

Cordialement.

Membre depuis le 16/01/2016

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