Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur volets roulants coupe meme sans volet

Bonjour,
mon volet roulant electrique ne montait plus mais ok à la descente. Ma maison a 3 ans. J'ai donc changé le condensateur. J'ai tout remonté mais maintenant le moteur coupe direct que ce soit en montée ou en descente. J'ai essayé sans le volet (donc libre) idem, moteur sorti de l'axe idem. J'ai remis l'ancien condensateur idem. Le moteur coupe direct au bout d'1s. Est ce que mon moteur est mort meme s'il a 3 ans ? Merci

ben M.
ben M.

ben M.

Niveau
0
75 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    ben M.
    ben M.

    ben M.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points

    C'est un moteur ilmo 50 filaire. On dirait que le moteur se met en mode sécurité. Quand on appuie sur le boutons de montée ou descente, il se bloque. Il fait juste 1/10 de tour et claque. J'ai vu qu'il faut appuyer sur le boutons de montée et de descente en meme temps pour le remettre en configuration origine. Mais comment faire ? Sur ma commande c'est montée/arret/descente. Impossible d'appuyer sur montée/descente en meme temps.

    ben M.
    ben M.

    ben M.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points

    je viens de faire la manip 2/8/2 et rien.
    moteur hs ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Effectivement si la coupure 2/8/2 ne déclenche aucun mouvement du moteur et qu'il est bien alimenté, il doit être HS.

    ben M.
    ben M.

    ben M.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points

    Bah oui je pense aussi. Bizarre qu'il bouge quand on appuie sur les boutons de l inverseur. Normal ?

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ben,

    Votre moteur est filaire et vous essayer d'appliquer des procédures propres aux moteurs radios voilà pourquoi cela ne fonctionne pas. Le dysfonctionnement que vous décrivez ressemble à un moteur qui serait mal emmanché au niveau de l'axe / des adaptations.

    Bonne Journée

    ben M.
    ben M.

    ben M.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points

    Ce n'est pas un pb d'axe car le moteur est sorti de son axe. Juste branché à l'inverseur (hors du tube). Il claque (un peu genre mitraillette) et bouge de 1/10 de tour

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ben,

    Justement si votre moteur n'est pas dans le tube (ou mal emmanché) la roue codeuse n'est pas en appui et le moteur fonctionne de la façon que vous décrivez. Il n'est donc pas possible de tirer d'enseignements d'un moteur qui n'est pas placé dans un axe.

    Bonne Journée

    Haut de page