Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis équipé d'une Protexial Io de 2018 et je m'inquiète de la disparition prochaine de la 2G qui va rendre mon alarme muette et sourde via la carte GSM. Mes...
Renseignement pris auprès des fournisseurs de téléphonie : le changement de carte SIM est recommandé pour des raisons de sécurité, mais la compatibilité avec la 4G ne dépend que...
Bonjour,
Je suis équipé d'une Protexial Io de 2018 et je m'inquiète de la disparition prochaine de la 2G qui va rendre mon alarme muette et sourde via la carte GSM. Mes...
Bonjour,
J'ai le même problème avec une alarme PROTEXIOM.pour laquelle je n'ai eu aucune solution de la part de Somfy..Pas de réponse non plus pour l'installation d'un module...