Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert

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Retraité informaticien.

Membre depuis le 03/02/2016

  • 27 questions posées
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  • ma box ne se connecte ?

    j'ai le message suivant Perte de connexion avec le serveur. Veuillez essayer ultérieurement
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    Robert
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    Bonjour, Serveur Somfy HS Panne générale.
  • Programmation smart ?

    La fonction d'allumage fonctionne bien mais la fonction d'extinction ne fonctionne pas à savoir extinction lampe entre 9h et12h OU entre 17h et 19h ET capteur > 1000
    Robert
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    Bonsoir Gladys. Merci pour votre réponse: J'ai compris!!! Bonne fin de journée Robert
  • Programmation smart ?

    La fonction d'allumage fonctionne bien mais la fonction d'extinction ne fonctionne pas à savoir extinction lampe entre 9h et12h OU entre 17h et 19h ET capteur > 1000
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    Bonsoir Gladys, Merci pour votre réponse pourtant Je ne comprend pas tout notamment les pas de 8mn en 8 mn ? Je vous joins l'export du capteur. Merci d'avance car je suis...
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