Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GUY S.

Membre depuis le 08/02/2016

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • commande volets battants par la box

    merci Gladys, j'ai déjà fait la manip de supprimer les volets et de les reenregistrer. Cela ne change rien. Je vais faire un RAZ sur la télécommande et réenregistrer le...
    GUY S.
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    GUY S.
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    j'ai résolu mon probleme. merci
  • commande volets battants par la box

    merci Gladys, j'ai déjà fait la manip de supprimer les volets et de les reenregistrer. Cela ne change rien. Je vais faire un RAZ sur la télécommande et réenregistrer le...
    GUY S.
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    GUY S.
    GUY S.

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    La box et à l'étage et les volets battants sont au rdc. La box a fonctionné correctement pour piloter un interrupteur somfy au sous sol pour des séquences " on-off "...
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