Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ma tahoma box (version 2016.3.5-9) m'informe qu'une mise a jour est disponible depuis le 07/09/2016.
J'ai débranché, attendu 10s, puis rebrancher, les 2 voyants verts...
Les volet font des bruits de type clac clac quand ils remontent, surtout lorsque les lames ont chauffé au soleil. Est ce normal?
Ci joint un video pour décrire ce problème...
Bonjour laeti
J' ai exactement le même type de problème en ce moment. je crois m'y reconnaitre en visionnant votre vidéo.
je pense que c 'est normal, comme le précise MICHEL...
Depuis hier soir ma tahoma ne donne plus signe de vie.
tout est eteint.
Mes differentes manipullations au niveau du raccordement electrique restent vaines. Tout est pourtant...
Bonjour
Je fais un copié collè de mon mail que vous n'avez pas du recevoir...
Bonjour
Je suis allé chez mon installateur hier jeudi.
La panne ne vient pas du...
Depuis hier soir ma tahoma ne donne plus signe de vie.
tout est eteint.
Mes differentes manipullations au niveau du raccordement electrique restent vaines. Tout est pourtant...
Avec TaHoma nous sommes capable de gerer et d automatiser notre habitation à distance...c est génial.
Seulement SOMFY pourrait générer automatiquement des mails en direction...
Depuis hier soir ma tahoma ne donne plus signe de vie.
tout est eteint.
Mes differentes manipullations au niveau du raccordement electrique restent vaines. Tout est pourtant...
Depuis hier soir ma tahoma ne donne plus signe de vie.
tout est eteint.
Mes differentes manipullations au niveau du raccordement electrique restent vaines. Tout est pourtant...
De façon parfaitement injustifiée, hier soir, vers 20h20, mon boitier TAHOMA a allumé en rouge la LED "INTERNET" signifiant la perte de connexion internet. Perte de connexion...
Depuis hier soir ma tahoma ne donne plus signe de vie.
tout est eteint.
Mes differentes manipullations au niveau du raccordement electrique restent vaines. Tout est pourtant...
J'ai essayé la procédure donné par Gladys B à Joël L,
http://forum.somfy.fr/questions/560595-arrive-acces-interface-tahoma-somfybox-faut-faire
mais sans résultat