Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Et sinon pour l'adresse IP de ma box, j'ai mis l'adresse publique (82.65.3.140), vous ne pensez pas que ça pourrait être ça l'origine de mon problème ?
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bon je viens d'essayer ce que vous me suggérez mais ça ne marche pas mieux.
Par contre, j'ai essayé de changer l'adresse pour accéder à l'alarme afin que l'affichage montre...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
En fait le alamsomfy.net y est bien, c'est juste qu'on ne voit pas le t car la Textbox est trop petite ! Et sinon, lorsque je change les réglages, dois débrancher / rebrancher...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonjour,
Ce matin, j'ai fait un nouvel essai : ça ne marche toujours pas ;(
Voici ma config complète. J'ai mis l'adresse IP de ma box qui est visible lorsque je me connecte...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Merci, mais suite à une fausse manip, j'ai une session en cours et je ne peux plus rien faire avant 4 minutes ! Je me suis connecté comme installateur mais comme mon alarme est...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonsoir,
En fait je viens de refaire un test et j'arrive à accéder à l'alarme depuis un PC, mais sans utiliser l'adresse https//name@alarmesomfy.net !
Donc c'est pas mal mais...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Merci. Par contre je ne comprends pas toutes vos demandes :
° Réglage réseau
(sur mon PC ? ou de la centrale ?)
° Réglage de l'interface
(sur mon PC ? ou de la centrale...