Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai essayé de paramétrer ma livebox mais dans la configuration avancée, DHCP, pour ajouter une adresse IP statique, aucun nom ne correspond à l'alarme -du moins l'adresse IP...
La centrale/transmetteur est reliée à notre box ; l'adresse IP a été lue sur l'écran de l'alarme.
Par contre je ne sais pas ce que c'est que l'ouverture des ports http/...
Merci pour votre réponse Robert P. Cependant cette adresse IP est celle de notre alarme qui est connectée à notre box et j'étais sur mon ordinateur lie à cette même box. Donc...