Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent G.

Membre depuis le 11/03/2016

  • 1 question posée
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  • Epaisseur Max Volet Battant?

    Bonjour, Mes volets font 48mm d’épaisseur. Largeur du tableau 995mm Dist Bord tableau-Bord volet=35mm Dist Facade-Volet Ouvert = 69mm Est-ce que Synapsia fonctionnera? Merci
    Laurent G.
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    Merci Michel, Étant hors spécifications de SOMFY, théoriquement je devrais ne pas l'acheter... Je laisse le service client de SOMFY y réfléchir.
  • Epaisseur Max Volet Battant?

    Bonjour, Mes volets font 48mm d’épaisseur. Largeur du tableau 995mm Dist Bord tableau-Bord volet=35mm Dist Facade-Volet Ouvert = 69mm Est-ce que Synapsia fonctionnera? Merci
    Laurent G.
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    Bonjour, J'ai 2 questions: - Est-ce que Somfy peux officiellement me garantir que YSLO peut fonctionner avec des volet de 48mm d’épaisseur (pour rappel de mes précédents...
  • Epaisseur Max Volet Battant?

    Bonjour, Mes volets font 48mm d’épaisseur. Largeur du tableau 995mm Dist Bord tableau-Bord volet=35mm Dist Facade-Volet Ouvert = 69mm Est-ce que Synapsia fonctionnera? Merci
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    Michel, J'ai ce qu'il faut à ce niveau. Ma Question vient de l’épaisseur des volet de 48mm alors que Somfy donne des infos pour 35mm maximum. Laurent.
  • Epaisseur Max Volet Battant?

    Bonjour, Mes volets font 48mm d’épaisseur. Largeur du tableau 995mm Dist Bord tableau-Bord volet=35mm Dist Facade-Volet Ouvert = 69mm Est-ce que Synapsia fonctionnera? Merci
    Laurent G.
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    Bonjour Michel, en PJ la page 4 (et non 7) du manuel avec mes mesures en rouge. Mon volet est effectivement en bois (2 vtx). Est-ce qu'un produit Somfy convient (Synapsia ou...
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