Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre S.

Membre depuis le 23/03/2016

  • 1 question posée
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  • Souci butée

    Bonjour après une installation neuve d'un volet électrique radio dans mes toilettes je m'aperçois que le volet n'a pas de butée il remonte à fond et est bloqué par les butées...
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    Sincèrement merci de votre réponse et vous avez tout à fait raison je m'entête pour rien pour le coup en tout cas merci d'avoir pris le temps de vous penchez sur mon cas...
  • Souci butée

    Bonjour après une installation neuve d'un volet électrique radio dans mes toilettes je m'aperçois que le volet n'a pas de butée il remonte à fond et est bloqué par les butées...
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    1ère photo celui qui ne fonctionne pas le deuxième identique taille de d'entrée et de volet fonctionne très bien ai-je fais une fausse manip au moment des réglages est il...
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    Bonjour après une installation neuve d'un volet électrique radio dans mes toilettes je m'aperçois que le volet n'a pas de butée il remonte à fond et est bloqué par les butées...
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    Je dirais 50cm / 80cm de longueur
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    Bonjour après une installation neuve d'un volet électrique radio dans mes toilettes je m'aperçois que le volet n'a pas de butée il remonte à fond et est bloqué par les butées...
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    Merci pour la réponse mais le problème c'est que le volet en butée haute reste coincé a cause des taquets je dois donc tirer sur le volet pour qu'il puisse descendre et je n'ai...
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    Bonjour après une installation neuve d'un volet électrique radio dans mes toilettes je m'aperçois que le volet n'a pas de butée il remonte à fond et est bloqué par les butées...
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    C'est un moteur oximo 50 RTS j'ai le meme a côté et il fonctionne très bien alors que celui ci pas du tout et je ne comprend pas pourquoi l
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    Bonjour après une installation neuve d'un volet électrique radio dans mes toilettes je m'aperçois que le volet n'a pas de butée il remonte à fond et est bloqué par les butées...
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    Je ne suis pas sur place je vous redis cela demain matin ! Je ne connais pas le modèle du moteur pour la télécommande c'est une telis 1 rts somfy
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