Olivier N.
Membre depuis le 29/03/2016
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Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Thomas, je confirme qu'en désactivant la 4G de la box, l'accès à distance fonctionne. Merci ! Par contre, c'est dommage car j'ai choisi cette box pour compenser l'ADSL... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, c'est une Freebox Delta. Cordialement -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Thomas, j'ai appliqué la procédure : - adresse IP fixe Free déjà active - ports de la Freebox différents de 80 et 43 - redirection des ports 80 et 443 faite... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Thomas, voici la copie d'écran des ports 80 et 443 ouverts. Merci de votre aide. Olivier -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, suite à un changement de box chez le même opérateur, j'ai appliqué la procédure changement de box sur les conseils de Thomas : https://forum.somfy... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Thomas, non je n'ai pas appliqué cette procédure :-( je le ferai le week-end prochain. Merci ! Toutefois, je trouve dommage, alors que, pour une fois, l'opérateur n'a... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, suite au changement de box, chez le même opérateur Free, l'accès local fonctionne, mais plus l'accès à distance. Les ports 443 et 80 sont bien ouverts, l'adresse IP... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Thomas, je vous remercie. J'ai fait la demande. Toutefois, je m'interroge : qu'est-ce qui a changé, car ça marchait depuis des années ? Merci. -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Thomas, Merci de m'aider. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts sur ma Freebox V5. (voir la copie d'écran ci-jointe). Ps : je ne sais pas si la caméra Visidom utilise... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour les experts, pour moi aussi, l'accès à distance n'est plus possible depuis quelques jours (en fait je ne sais pas exactement depuis quand). Les ports sont ouverts sur...
