Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc D.

Membre depuis le 11/04/2016

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
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  • Transfert tahoma vers klr200

    Suite à un mystérieux problème ma commande velux KLR 200 a perdu quelques clés de fenêtres et stores velux. Ceux-ci fonctionnent encore très bien avec ma tahoma j’aimerai...
    Marc D.
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    ou ou ou Pardon mais surtout merci :) ça va mieux, j'ai reçu 8 produits sur 17... une idée du pourquoi ?
  • Transfert tahoma vers klr200

    Suite à un mystérieux problème ma commande velux KLR 200 a perdu quelques clés de fenêtres et stores velux. Ceux-ci fonctionnent encore très bien avec ma tahoma j’aimerai...
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    OK j'ai donc choisis io 2-way / continuer : Consulter la notice d'installation du point de commande. Mettre en configuration le point de commande pour lui permettre de recevoir...
  • Transfert tahoma vers klr200

    Suite à un mystérieux problème ma commande velux KLR 200 a perdu quelques clés de fenêtres et stores velux. Ceux-ci fonctionnent encore très bien avec ma tahoma j’aimerai...
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    Merci Robert, a quelle commande IO la KLR200 correspond-elle ?
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