Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J’ai une alarme Protexiom GSM, j’ai pris l’abo Afone, tout fonctionne correctement y compris la connexion à distance et le SMS cyclique une fois par jour. Cela étant...
Bonjour Philippe
C'est peut-être un problème lié à la batterie ou à l'adaptateur secteur.
Vous pouvez toujours tenter de réinitialiser le module.
Si ça ne fonctionne...
Bonjour
Depuis quelques temps mon portail (un des deux vantaux) s'arrête au milieu du cycle ce qui oblige à le relancer plusieurs fois pour obtenir l'ouverture. Hier il s'est...