Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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depuis 1 semaine ma porte remonte de 10cm et se referme.J'ai vérifié la barre palpeuse , le pare chute ,nettoyer les aimants des butées et changé les piles du boitier palpeur...
Bonjour
avez vous refait un cycle de réglage des butées (voir page 7) ?
https://www.somfy.fr/file.cfm/Freeroll.pdf?contentID=306839
Que font les voyants au moment de l'arrêt ?