Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile,
je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
c'est un problème qui n'a pas de solution
des fois ca marche, des fois pas, La qualité du Hardware Somfy semble-t-il.
J'ai laissé tomber depuis longtemps en changeant de...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
Bonjour
Pouvez vous me confirmer la dernière date ou mon alarme s'est connecté avec votre serveur.
Cela pourrait me donner une indication sur la raison de cette...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Très bien je vais donc re-initialiser le système ce WE.
Cependant, cela ne semble pas répondre a la question du "pourquoi" d'un tel...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
Je tiens a préciser que j'ai par contre tjrs le problème de "camera non operationelle".
Donc avant de partir sur une ré-initialisation complète, j'aimerais une réponse d'un...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
Bonjour,
Chose étrange, je recois ce matin un SMS d'erreur de connexion serveur a 8h48, mais qqelque minutes plus tard je peux me connecter à nouveau à distance, en dehors de...
Bonjour,
Depuis peu je ne peux plus me connecter de l'exterieur.
J'ai un message "erreur avec le nom de domaine" qui semble faux ou ne plus exister.
C'est quand meme bizarre...
bonsoir Jean luc
Pardon pour ce manque de precision
Sujets: Alarme
Type: Protexiom
N° 534924
Pas de changement de Box
Pas de changement de telepephone
Pas de...