Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

jacques

A propos

Bonjour,

j'ai acheté une maison possédant un portail motorisé somfy et je possède deux commandes Keytis NS 2 RTS, a priori, car il n'y a aucun nom dessus, mais elle ressemble à celle du site smofy identifiée comme cela.
l'une d'elle ne fonctionne plus malgré une pile neuve et le fait qu'elle clignote quand j'appuie sur le bouton d'ouverture.
Quelqu'un peut-il m'en dire plus ?

Merci.

Membre depuis le 20/05/2016

  • 1 question posée
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  • un battant ne se ferme pas

    Bonjour, merci pour votre réponse. je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27. C'est à dire que j'ai effectué la...
    jacques
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    jacques
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    J'ai envoyé un peu vite. Si c'est le boitier électronique qui est défectueux, où se trouve t'il ?
  • un battant ne se ferme pas

    Bonjour, merci pour votre réponse. je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27. C'est à dire que j'ai effectué la...
    jacques
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    Bonjour, j'ai effectué les opérations préconisés. Le fil n'est pas défectueux et le moteur fonctionne dans les deux sens. Donc, conformément à ce que Michel et Richy me...
  • un battant ne se ferme pas

    Bonjour, merci pour votre réponse. je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27. C'est à dire que j'ai effectué la...
    jacques
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    Mon moteur est un SGA 5000
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