Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

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un battant ne se ferme pas

Bonjour,

merci pour votre réponse.

je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27.
C'est à dire que j'ai effectué la remise à zéro (7s), posé la première télécommande sur le boitier électronique et j'ai appuyé sur la touche à mémoriser, le voyant "prog" à clignoter.
Idem pour la seconde télécommande.

Une fois mes deux télécommandes reparamétrées (elles possèdent des piles neuves) :

  • je bip pour ouvrir, les deux battants du portails s'ouvrent.
  • je bip pour fermer, le battant de droite se ferme, le battant de gauche reste ouvert.
  • le témoin ON/OFF clignote rapidement, le témoin "prog" reste allumé.

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jacques
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jacques
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7 janvier 2017
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    Le témoin On/Off en clignotant rapidement indique un court circuit moteur.
    pour être certain que les moteurs sont bons, faites la procédure suivante:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
    Si les moteurs fonctionnent et que vous avez déjà tenté un reparamétrage suite à un reset, alors....le boitier est HS.

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    Merci de rester dans votre sujet d'origine en cliquant sur "répondre" et non pas sur "posez votre question".
    Le fil de la discussion sera suivi par la communauté.
    http://forum.somfy.fr/questions/1257932-demontage-boitier...
    Donnez-nous le modèle exact de votre moteur !
    Des SGA, il y en a un paquet, même en On/Off.

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    jacques
    jacques

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    Mon moteur est un SGA 5000

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    Richy C.

    Richy C.

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    Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique .
    Pour remettre en fonction votre portail, vous pouvez soit faire réparer le boîtier (solution économique) ou le remplacer par un neuf.

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    jacques
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    Bonjour,

    j'ai effectué les opérations préconisés. Le fil n'est pas défectueux et le moteur fonctionne dans les deux sens.
    Donc, conformément à ce que Michel et Richy me disent ce serait le boitier électronique qui serait défectueux ?

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    jacques
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    jacques
    jacques

    jacques

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    J'ai envoyé un peu vite.
    Si c'est le boitier électronique qui est défectueux, où se trouve t'il ?

    Nom de l'auteur
    jacques
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    http://boutique.somfy.fr/boitiers-sga
    Voir ce lien.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Le boîtier se trouve à l'intérieur d'un des blocs moteurs.
    Si défectueux et hors garantie (3 ans) vous pouvez le faire réparer économiquement http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=371...
    Ou le remplacer par un neuf
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sga...

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    Richy C.
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    Richy C.

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    Localisation du boîtier:

    Boîtier électronique.JPG Boîtier électronique.JPG
    Boîtier électroni...
    20 ko
    8 janvier 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Richy C.
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