Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien S.

Membre depuis le 31/05/2016

  • 3 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Axroll en erreur E2, problème de barre palpeuse ?

    Bonjour, Je possède une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17 CSI LT50, boîtier Somfy Axroll). La porte marchait très...
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    Bonjour, Désolé de ne pas avoir donné de nouvelles plus tôt. En refaisant passer P1 à 02 pour réactiver la barre palpeuse et en faisant passer P5 à 00 pour désactiver...
  • Axroll en erreur E2, problème de barre palpeuse ?

    Bonjour, Je possède une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17 CSI LT50, boîtier Somfy Axroll). La porte marchait très...
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    Bonjour Thomas, Le branchement est le suivant : Câble spiralé / Axroll : Fil marron = borne 14 Fil bleu = borne 15 Câble spiralé / boîte de connexion à la barre...
  • Réglage du paramètre T0 obligatoire sur Axroll ?

    Bonjour, En parallèle de mes question sur la barre palpeuse et sur l'anti-chute d'une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17...
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    Merci Thomas pour ces informations.
  • Réglage du paramètre T0 obligatoire sur Axroll ?

    Bonjour, En parallèle de mes question sur la barre palpeuse et sur l'anti-chute d'une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17...
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    Merci encore pour votre réponse. Mais à quoi cela sert-il exactement de couper l'alimentation du moteur ? Economie d'énergie ? Sécurité ? L'Axroll ne sait pas détecter...
  • Configuration dispositif anti-chute sur Axroll ?

    Bonjour, En parallèle de ma question sur mon problème de barre palpeuse pour une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17 CSI...
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    Merci à nouveau pour votre réponse. Hélas, elle ne m'aide pas énormément. Evidemment que le tout doit être configuré en fonction de ma configuration. Toutefois, après de...
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