Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous.
Suite à l'installation d'un moteur de portail coulissant Elixo 3S 500 IO j'ai commencé la configuration.
La première étape étant d'appairer la première...
Bonjour à tous.
Suite à l'installation d'un moteur de portail coulissant Elixo 3S 500 IO j'ai commencé la configuration.
La première étape étant d'appairer la première...
Ok tout s'explique. Je me retrouve avec une motorisation IO et 2 keygo fournies mais en RTS.
Mon problème est résolu je vais appeler mon fournisseur.
Une dernière question...
Bonjour à tous.
Suite à l'installation d'un moteur de portail coulissant Elixo 3S 500 IO j'ai commencé la configuration.
La première étape étant d'appairer la première...
Bonjour Thomas,
Effectivement j'ai oublié de l'écrire dans ma description mais c'est bien la procédure que j'ai réalisée sauf que lors de ma première tentative d'appairage de...
Bonjour à tous.
Suite à l'installation d'un moteur de portail coulissant Elixo 3S 500 IO j'ai commencé la configuration.
La première étape étant d'appairer la première...
Bonsoir Robert P.
Déjà merci pour votre réponse.
Donc si je comprends bien je dois d'abord fournir la clé à ma ou mes télécommandes depuis mon tahoma pour pouvoir ensuite...
Bonjour à tous.
J'ai 8 VR Somfy IO (avec chacun une Situo mobile IO) et un Velux integra (avec VR et store vénitien).
J'ai également une KLR200 sur laquelle je pouvais...
Bonsoir à tous.
Je tenais à remercier Martial et toute l'équipe Somfy pour leur aide si précieuse dans ces moments là. Leur écoute et leur réactivité mon permis de résoudre...