Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gérard J.

A propos

Je procède 2 portes de garages équipées en volets roulants.
L'une comme l'autre présente le même défaut. A la montée, blocage comme si il y avait un dur mécanique mais ce n'est pas le cas. en aidant légèrement le volet à la montée, il repart sans problème jusqu'en haut.
les professionnel m'expliquent que les motorisations sont à changer ???? mais sans aucune explication technique...
Pouvez vous m'expliquer quel est ce problème ?
Merci.

Membre depuis le 06/07/2016

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