Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Dot N.

A propos

Bonjour,

Suite à un problème sur un de nos volets (aucun rapport avec le moteur ou les commandes) nous devons les reprogrammer, hors nous rencontrons un soucis: 5 volets roulants sont raccordés sur le même circuit électrique, qui peut être coupé mais qui empêche d'isoler chaque volet lors de la double coupure. Et donc chaque fois que nous faisons cette manipulation nous n'avons qu'une télécommande qui s'associe pour les 5 volets.

Existe-t-il un moyen de procéder autrement pour associer les télécommandes aux différents moteurs?

Merci de votre aide.

Membre depuis le 09/07/2016

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