Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dot N.

A propos

Bonjour,

Suite à un problème sur un de nos volets (aucun rapport avec le moteur ou les commandes) nous devons les reprogrammer, hors nous rencontrons un soucis: 5 volets roulants sont raccordés sur le même circuit électrique, qui peut être coupé mais qui empêche d'isoler chaque volet lors de la double coupure. Et donc chaque fois que nous faisons cette manipulation nous n'avons qu'une télécommande qui s'associe pour les 5 volets.

Existe-t-il un moyen de procéder autrement pour associer les télécommandes aux différents moteurs?

Merci de votre aide.

Membre depuis le 09/07/2016

  • 1 question posée
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  • Plusieurs volets sur le même circuit

    Bonjour, Suite à un problème sur un de nos volets roulant nous devons les reprogrammer, hors je rencontre un gros problème: 5 volets sont sur le même circuit électrique, il...
    Dot N.
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    Yoann M.
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    Pas besoin de n'importe quel manipulation....juste double coupure au général des volets ensuite une impulsion sur les volets non concernés et prog jusqu'au 2 vas et viens...
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