Bonjour,
Cela fait un moi que'mon installateur vous a envoyé un moteur de volet roulant pour'expertise et'aucune nouvelle. Trouvez vous ça normal ? Rester dans l'obscurité...
Si votre moteur est sous garantie, point besoin d'expertise. Votre installateur commande un moteur neuf et ensuite il gère ça soit directement avec SOMFY soit avec son revendeur...