Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite à la mise à jour de la caméra (bandeau bleu en haut du forum), il n'est plus possible d'accéder aux paramètres de la caméra Visidom ICM100.
Est-ce normal et cela...
Bonjour,
ma caméra a disparu de Visidom, comment puis je la récupérer sachant que je ne suis pas sur place et que tahomalink la gère
Comment puis je récupérer le DID et la...
Bonjour, je n'arrive pas à associer mon freevia 600 au Tahoma. Lors du tutoriel du Tahoma on me demande d'appuyer sur le bouton réveil de mon freevia 600. Cependant je ne trouve...
Bonsoir,
Mon code pin : 1215-5217-3339.
Ma télécommande d'origine pilote le portail, avec celle qui était vendue avec pour la première box je n'ai jamais pu l'appairer...
Bonjour, je n'arrive pas à associer mon freevia 600 au Tahoma. Lors du tutoriel du Tahoma on me demande d'appuyer sur le bouton réveil de mon freevia 600. Cependant je ne trouve...
Bonsoir,
J'ai le même soucis avec mon freevia 600 , la led s'allume bien mais tahoma refuse de d'ouvrir le portail, j'utilise la remote de tahoma...
Je sèche...
Merci...
Bonjour,
après avoir dérouler la procédure le portail ne s’ouvre pas lors du test
Plusieurs tentatives effectuées mais tests non concluants, pouvez vous m’aider ?
Bonjour,
après avoir dérouler la procédure le portail ne s’ouvre pas lors du test
Plusieurs tentatives effectuées mais tests non concluants, pouvez vous m’aider ?
Bonjour,
après avoir dérouler la procédure le portail ne s’ouvre pas lors du test
Plusieurs tentatives effectuées mais tests non concluants, pouvez vous m’aider ?
Bonsoir ,
Voici mon code pin 1215-5217-3339, je suis bloqué impossible de connecter mon portail freevia 300 avec la telecommande serinity malgrés son bon fonctionnement en...
Bonjour,
après avoir dérouler la procédure le portail ne s’ouvre pas lors du test
Plusieurs tentatives effectuées mais tests non concluants, pouvez vous m’aider ?
Bonjour,
après avoir dérouler la procédure le portail ne s’ouvre pas lors du test
Plusieurs tentatives effectuées mais tests non concluants, pouvez vous m’aider ?
Re,
Oui j'ai essayé avec les deux touches de la sérinity ainsi qu'avec la télécommande de la box somfy , la led s'allume bien mais rien ne se passe pas ouverture pendant 5...
Bonjour,
après avoir dérouler la procédure le portail ne s’ouvre pas lors du test
Plusieurs tentatives effectuées mais tests non concluants, pouvez vous m’aider ?
Bonsoir,
J'ai un soucis , la led s'allume sur le moteur freevia 300 et rien ne se passe avec le code de la serinity.
Merci pour votre aide
en mode alarme elle fonction
Bonjour,
Connecter sans problème avec tahoma.
J'ai installé le module fusible éteind, j'ai lancé tahoma et recherche module io, j'ai allumé le fusible dans la foulée et...