Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai tenté d'activer une box de première génération neuve que je n'avais jamais utilisé.
Lorsque je l'ai mise sous tension, le voyant @ était rouge fixe et le...
Voici le code PIN de ma Box: 0210-5583-2813
Vous pouvez la remettre à zéro et je la réactiverai comme si elle était neuve.
Elle est connectée à internet et les deux voyants...
Bonjour Antoine,
Cette box est une box showroom, il aurait normalement fallu contacter le service professionnel pour cette ré-initialisation.
Exceptionnellement, je vous...