Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gerard D.

A propos

j'ai un portail battant avec Deux moteurs SOMFY SGA 600, l'un des deux moteur tourne mais n'attire plus la porte et fait un bruit de grincement.Il faut accompagner manuellement la porte.
Les roues dentées doivent surement être à l'origine de ce dysfonctionnement. Comment puis je faire ?
Merci

Membre depuis le 30/07/2016

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  • SGA 6000 Engrenages

    J'ai un moteur sur deux dont les engrenages semblent grippés, bruit de moulin à café à l'ouverture et fermeture . ouverture et fermeture qui ne peuvent se faire qu'accompagnés...
    gerard D.
    gerard D.

    gerard D.

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    Yann B.
    Yann B.

    Yann B.

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    Equipe
    Bonjour Gérard,Pouvez vous ouvrir le moteur défectueux et nous dire si la pièce ci-jointe en photo est intacte? Le cas échéant, nous vous enverrons 2 pignons en métal à...
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