Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Omar L.

Membre depuis le 06/08/2016

  • 2 questions posées
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  • Boîtier clignote 6 fois?

    Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu...
    Omar L.
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    Puis je avoir l'avis d'un yellow , j'ai débranché , toujours ces 6 clignotements , j'ai fait vérifier l'installation par un ami électricien , il me dit que cela pourrai venir du...
  • Boîtier clignote 6 fois?

    Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu...
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    Merci messieurs, je ferai la coupure demain,je vous informerai du résultat , cordialement .
  • Boîtier clignote 6 fois?

    Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu...
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    Rien ne ce passe ! Toujours les 6 clignotement
  • Boîtier clignote 6 fois?

    Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu...
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    Pour les branchement en 3et 4 il s'agit des cellules j'ai suivi les indications à la ligne et pour 8 et 9 le branchement du flash .
  • Boîtier clignote 6 fois?

    Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu...
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    Le premier boîtier n'a pas du tout fonctionner lors de la mise en route, les cellules était brancher ainsi que le flash , j'ai débrancher ceux ci suite au problème pensant qu'il...
  • Boîtier clignote 6 fois?

    Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu...
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    J'ai suivi le lien et tester les moteurs comme sur la video , les moteurs fonctionnent, toujours le clignotant 6 fois . Peut t'on essayer une autre solution ?,
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