Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Impossibilité d'assigner des badges à d'autres personnes que moi-même, administrateur.Si les badges me sont assignés ils fonctionnent, par contre si je les attribue à d'autre...
Re-bonjour Thomas, vos indications m'ont été précieuses. Je viens de découvrir que les droits pour les autres utilisateurs déclarés ne pouvaient que se gérer à partir d'un...
ayant acquis un lecteur de badge
j'ai un souci avec un badge
il enregistré sur mon compte assigne à un utilisateur synchro faite à partir du téléphone admin mais voila
après...
Bonjour Thomas, Oui mon badge est enregistré et affecté à un utilisateur de mon seul compte. Lorsque je présente le badge qui est associé à une autre personne que moi-même...
Impossibilité d'assigner des badges à d'autres personnes que moi-même, administrateur.Si les badges me sont assignés ils fonctionnent, par contre si je les attribue à d'autre...
Bonjour Thomas, N'ayant qu'une serrure de connectée il me semble que je n'ai pas d'autres possibilité que d'assigner les badges à cette serrure, du moins le menu ne me permet...
ayant acquis un lecteur de badge
j'ai un souci avec un badge
il enregistré sur mon compte assigne à un utilisateur synchro faite à partir du téléphone admin mais voila
après...
Je rencontre un problème similaire avec mon lecteur de badge. Les badges sont reconnus s'ils me sont assignés mais lorsqu'ils sont enregistrés sur d'autres personnes déclarées...
Impossibilité d'assigner des badges à d'autres personnes que moi-même, administrateur.Si les badges me sont assignés ils fonctionnent, par contre si je les attribue à d'autre...
Oh que OUI. J'ai passé une journée à faire des "reset" et toutes les synchronisations possibles. Le lecteur de badge, la serrure, la serrure sans lecteur de badge, la serrure...
Bonjour , j ai une serrure OKIDOKEYS et je n arrive pas à la faire reconnaître sur le portail somfy. Quand je rentre le numéro de série, il n est pas reconnu. Quand pourrons...
Bonjour , j ai une serrure OKIDOKEYS et je n arrive pas à la faire reconnaître sur le portail somfy. Quand je rentre le numéro de série, il n est pas reconnu. Quand pourrons...
Dans la même situation que vous tous, il faut espérer que SOMFY intègre au plus vite les numéro de série des anciennes serrures Okidokeys.
Maintenant à SOMFY de montrer son...
Bonjour.
Je viens d'apprendre en envoyant un mail au support Okidokeys que la société n'existait plus et qu'il fallait venir ici.
L'appli Okidokeys ne fonctionne pas avec la...
Bonjour.
Je viens d'apprendre en envoyant un mail au support Okidokeys que la société n'existait plus et qu'il fallait venir ici.
L'appli Okidokeys ne fonctionne pas avec la...
Ni sur Iphone avec l'application SOMFY. Même message d'erreur, numéro de série pas reconnu. Merci à Somfy de faire le nécessaire pour que les anciennes serrures Okidokeys soient...
Bonjour.
Je viens d'apprendre en envoyant un mail au support Okidokeys que la société n'existait plus et qu'il fallait venir ici.
L'appli Okidokeys ne fonctionne pas avec la...
Merci Jérome de m'indiquer la procédure exacte que vous avez utilisé pour la reconnaissance de votre serrure Okidokeys par l'application SOMFY. Chez moi cela ne fonctionne pas...