Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Eric O.

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    Bonjour, j'ai semble-t-il le même problème que Thierry mais la solution n'est pas donnée donc je me permets d'ouvrir une nouvelle question. Donc, je n'arrive plus à accéder à...
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    Bonsoir, Je suis bien d'accord avec vous qu'il n' y a pas de rapport mais c'est la réalité.Je ne fais pas de tests particuliers. Qu'appeler vous le numéro à 6 chiffres...
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    Bonjour, j'ai semble-t-il le même problème que Thierry mais la solution n'est pas donnée donc je me permets d'ouvrir une nouvelle question. Donc, je n'arrive plus à accéder à...
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    Ma centrale est une protexiom 400 achetée en février 2012 mais je pense que c'est un modèle 2010. Le problème est apparu durant nos congés , orage ? , autre .. J'ai procédé à...
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    Et pour ceux qui ont le même soucis avec carte IP HS quelle est la procédure ?
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