Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Axovia ?
Quel modèle de boîtier (photo) ?
Comment sont les voyants quand cela ne fonctionne pas ?
Avez-vous des cellules installées...
Vérifiez l'alim secteur.
Vérifiez les cellules (câblage, propreté intérieure, faisceau, etc...)
Quel est l'état des témoins.
Testez les moteurs
https://www.somfy...