Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande de portail a 2 battants ne répond plus

quand jeu veut ouvrir mon portai la télécommande clignote mais le portail ne s'ouvre pas

joseph T.
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    Vérifiez l'alim secteur.
    Vérifiez les cellules (câblage, propreté intérieure, faisceau, etc...)
    Quel est l'état des témoins.
    Testez les moteurs
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
    Quel type exact de moteur?
    Quel âge le moteur?
    Pas facile d'aider...quant faut tout demander !

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