Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
patrick C.
A propos
Bonjour, ma télécommande Télis4 RTS 6a commandait 2 stores. Après une utilisation avec montées et descentes succesives les 2 stores sont bloqués en position descente.
Que faire?
Cdt
après avoir actionné plusieurs fois la télécommande Telis 4 RTS 6a pour monter et descendre les 2 stores, ceux-ci sont bloqués en position basses. aucun fusible n'a disjoncté...
Avez-vous vérifié que les stores ne sont pas en sécurité thermique?
Avez-vous une autre télécommande RTS pour l’enregistrer sur vos store? Toutes télécomm RTS peut convenir.